Productservice
Onze onafhankelijke officiële website is in een andere afdeling dan Amazon, we hebben niet de bevoegdheid om bestellingen van Amazon's afdeling te verwerken. Klanten die op Amazon kopen, moeten contact opnemen met hun eigen Amazon-verkoper als ze problemen hebben met de aftersales.
Onze website kan uitsluitend aftersales-service verlenen aan klanten die via onze website een bestelling plaatsen.
1. Heruitgave accessoires:
DIY-kits die op onze website zijn gekocht, hebben een 90 dagen garantie. Tijdens de garantieperiode is er een mogelijkheid om accessoires gratis opnieuw uit te geven.
Als er accessoires ontbreken, geef dan het productmodel en de benodigde accessoirecode door.
2. Elektronische versie van de handleiding:
Als u de handleiding mist, stuur dan het productmodel en een productfoto naar de klantenservice. De klantenservice stuurt u dan de elektronische versie van de Engelstalige handleiding naar uw mailbox.
Wij beschikken alleen over de Engelse versie van de handleiding. Als u de handleiding in andere talen nodig hebt, kunt u met behulp van de vertaalsoftware een foto maken en de Engelse handleiding vertalen.
3. Logistieke problemen:
Als u vragen heeft over de logistiek van het pakket, stuur dan het ordernummer naar de klantenservice. De klantenservice zal dan de logistiek van het pakket voor u controleren.
4.Andere vragen:
Mocht u nog andere vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op via het dialoogvenster in de rechter benedenhoek.
Zakelijke samenwerking
1. Samenwerking tussen groothandel en dropshipping:
Neem contact op met onze klantenservice via het e-mailadres service@tonecheer.net . Daar kunt u een offertetabel krijgen en krijgt u korting op groothandelsmonsters!
2. Samenwerking met internetberoemdheden:
Bent u een internetberoemdheid op sociale media zoals Facebook, Tiktok, Instagram en YouTube, bent u erg geïnteresseerd in onze producten en wilt u met ons samenwerken? Neem dan contact met ons op via e-mail: service@tonecheer.net of via WhatsApp: +8618159882047.
Klantenservice openingstijden:
GMT: 9:00-19:00
Vanwege het tijdsverschil kunnen we u niet meteen antwoorden, maar we zullen u binnen 24 uur antwoorden. 24 uren.
Bedrijf & Adres :
De website wordt gezamenlijk beheerd door: Xiamen Goowin Technology Co., Ltd. geregistreerd op: No.1299-11, Dongfu Road Xiamen, 361000 Fujian Province, China en MAYLERESCAPE LIMITED Company geregistreerd op: UNIT# 2052 275 NEW NORTH ROAD LONDON UNITED KINGDOM N1 7AA
