Tonecheer Feiertagsbetriebsmitteilung

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

unser Team macht in folgendem Zeitraum eine geplante jährliche Pause:

📅 Urlaubsdaten

7. bis 25. Februar 2024

Bitte beachten Sie, dass einige unserer Geschäftsabläufe in dieser Zeit eingeschränkt sein werden.

📦 Auftragsbearbeitung & Versand

Standardbestellungen

• Bestellungen, die vor dem 7. Februar aufgegeben wurden: Werden vor Beginn unserer Pause bearbeitet und versandt.

• Bestellungen, die zwischen dem 7. und 25. Februar aufgegeben wurden: Werden der Reihe nach ab dem 26. Februar bearbeitet und versandt.

• Bitte rechnen Sie mit leichten Verzögerungen, da wir nach unserer Rückkehr den Rückstand aufholen werden.

Alternative Option: Versand aus unserem US-Überseelager

Für Kunden, die ihre Bestellungen früher benötigen:

• Ausgewählte Produkte aus unserem US-Überseelager können bestellt werden und werden während der Ferienzeit wie gewohnt versandt.

• Achten Sie an der Kasse auf Artikel, die mit „Versand aus Überseelager“ gekennzeichnet sind, wenn Sie eine ununterbrochene Lieferung wünschen.

📞 Kundenservice

• Bei dringenden Angelegenheiten senden Sie bitte eine E-Mail an unser Support-Team. Wir werden alle Nachrichten nach unserer Rückkehr am 26. Februar beantworten.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre anhaltende Unterstützung. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Zeit!

Unser vollständiger Betrieb wird am 26. Februar 2024 wieder aufgenommen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team